FreePBX Call Pickup перехват вызовов

Applications->Extensions->Выбираем абонента->Advanced
Call Groups - Группа куда входит абонент возможно как цифровое так и понятное человеку символьное название группы. Абонент может входить в несколько групп, группы разделяются запятой.
Pickup Groups - Группы с которых разрешено перехватывать звонки, состоять в группе не обязательно.